V našom seriáli o crowdfundingu sa venujeme úspešným, ako i neúspešným kampaniam. Z tých neúspešných sme už spomenuli napríklad hru Star Citizen, laserový holiaci strojček Skarp, dron Lily, ruksak iBackPack 2, luxusné hovädzie Kobe Red, zubnú kefku Amabrush, FND Films, náramok Helix Cuff, hernú konzolu Ouya, či samoplniacu fľašu na vodu Fontus.
Jedným z najvýraznejších technologických prepadákov posledného obdobia sa stal Humane AI Pin, zariadenie, ktoré malo zmeniť spôsob, akým používame technológie, a dokonca nahradiť smartfón. Výsledok však ukázal, že ani veľké sľuby, silný marketing a známe mená v pozadí ešte nezaručujú úspech.
Humane AI Pin vznikol ako minimalistické nositeľné zariadenie pripnuté na oblečenie. Ovládanie hlasom, AI asistent dostupný nonstop, laserová projekcia rozhrania priamo na dlaň a úplná absencia displeja. Presne toto malo symbolizovať „post-smartfónovú“ budúcnosť.
Projekt zaujal médiá a najmä investorov, za ktorými stáli aj bývalí pracovníci z Apple a získal miliardové ambície. Očakávania boli obrovské a Humane sa prezentoval ako startup, ktorý prináša ďalší technologický zlom.
Po uvedení produktu do reálneho predaja (699 dolárov) však prišlo vytriezvenie. Používatelia aj recenzenti rýchlo upozornili na zásadné problémy. Zariadenie bolo pomalé, často nereagovalo správne na hlasové povely a odpovede umelej inteligencie pôsobili nepresne či zmätene. Laserová projekcia na dlaň bola v praxi na dennom svetle málo čitateľná, celková ergonómia ovládania bola ďaleko od intuitívneho zážitku, ktorý Humane sľubovalo.
Obrovským sklamaním bola výdrž batérie. AI Pin vyžadoval časté nabíjanie a používatelia sa bez externého batériového modulu prakticky nezaobišli. K tomu sa pridala vysoká cena zariadenia a mesačný poplatok za používanie AI služieb, čo mnohí vnímali ako neadekvátnu kombináciu vzhľadom na obmedzenú funkčnosť. Výsledkom boli negatívne recenzie, vlny vrátených kusov a rýchly úpadok dôvery v celý projekt.
Humane AI Pin sa tak stal ukážkovým príkladom toho, ako môže AI hype predbehnúť technologickú realitu. Vízia odvážna, marketing zvládnutý na jednotku, no finálny produkt nedokázal splniť základné očakávania bežných ľudí. Crowdfunding a veľké investície síce pomohli projektu vzniknúť, no bez dôkladne dotiahnutej používateľskej skúsenosti to na dlhodobý úspech nestačilo.
Tento príbeh je zároveň varovaním, že budúcnosť technológií sa nerodí z prezentácií, ale z každodenného používania.