V januári vyvolala sociálna WhatsApp veľkú nevôľu, keď oznámila, že bude meniť obchodné podmienky. Zmeny začnú platiť 15. mája. Kto nebude súhlasiť s novými podmienkami, niekoľko týždňov dokáže prijímať hovory a hlásenia, no nebude môcť čítať ani odosielať správy. Čo sa stane potom nevieme. WhatsApp však začína mazať účty, ktoré sú 120 dní neaktívne.