V súvislosti so zavedením opatrení krízového štábu, ktoré majú obmedziť šírenie nového koronavírusu, bude aj spoločnosť VOLKSWAGEN Finančné služby dočasne komunikovať so zákazníkmi iba prostredníctvom e-mailov alebo telefonicky (od 8:00 do 17:00 počas celého pracovného týždňa). V obmedzenom režime pracujú viaceré partnerské servisy a dílerské siete sú úplne zatvorené. Zoznam konkrétnych prevádzok s presným popisom aktuálne vykonávaných činností si nájdete na web stránke VWFS. Rovnako tam nájdete aj všetky dôležité informácie o produktoch a službách spoločnosti VWFS.