Istá poisťovňa má podľa portálu The Information záujem o hlasovú umelú inteligenciu Google Duplex. Tá by mala telefonicky komunikovať s klientmi a v prípade, že sa komunikácia skomplikuje, umelá inteligencia prepojí klienta k reálnemu operátorovi. Google odmieta, že by aktuálne pracoval na použití tejto technológie v súkromnom podniku a plne sa sústredí na vývoj verejnej používateľskej verzie.