Coinbase už postupne vracia všetky neoprávnené platby strhnuté z účtov niektorých zákazníkov, ktorí v minulosti cez túto službu nakupovali kryptomeny použitím kreditnej karty. Coinbase hádže vinu na spoločnosť Visa, no tá tieto obvinenia popiera. Visa a Coinbase prípad ďalej vyšetrujú a spoločne zabezpečujú, aby sa takýto incident už neopakoval.