Už o niekoľko dní, od 1. marca spustí Telekom totálne vynovenú službu pre svojich zákazníkov, Magenta 1. Po novom sa do nej dostane ktokoľvek s apoň dvomi službami, no musí mať nový paušál.
Zároveň však v skupine získate väčšie benefity ako doteraz. Okrem iného môžete mať 10 % zľavu každý mesiac z faktúry, alebo využívať extra služby Telekomu do 20 % z hodnoty vašej faktúry bezplatne.
„Prinášame na trh novú Magentu 1, ktorá zákazníkom prinesie slobodu spájať si všetky služby, ktoré potrebujú. Čím viac budú zákazníci potrebovať, tým viac služieb im vieme ponúknuť. Zároveň chceme zákazníkom nechať voľnú ruku i flexibilitu pri tvorbe balíkov. Môžu si meniť hlavnú výhodu balíka Magenta 1 i jednotlivé benefity počas využívania,“ uvádza Mladen Mitič, riaditeľ mass marketu Slovak Telekom.
2 možnosti Telekom Magenta 1
Absolútnou novinkou Magenta 1 je to, že si môžete vybrať aký benefit chcete využívať. Buď to bude 10 % z celkovej ceny faktúry za pevné alebo mobilné služby. Ak teda za fixné či mobilné služby v Telekome platíte napríklad 50 €, vďaka Magenta 1 budete môcť ušetriť mesačne 5 €.
Druhou možnosťou je však ešte väčší benefit, aspoň čo sa výšky táka. Ide totiž o 20 % hodnotu za sumu služieb Telekomu. Inak povedané, ak platíte 50 €, získate akýsi kredit 10 € (teda 20 % z 50 €) na rôzne extra služby. Ide napríklad o:
- 2x viac + darovanie dát (5 €)
- Rýchlejší optický internet (5 €)
- Wow Wi-Fi (1 až 12 €, podľa programu)
- Extra TV balíček (1,97 €)
- Magio TV viac (vyššia úroveň TV služby) (5 €)
- HBO Max (6 €)
- CANAL+ (9,99 €)
V prípade platby 50 € tak môžete vďaka tomuto benefitu získať napríklad vyššiu úroveň Magio TV (5 €) a rýchlejší optický internet (5 €). Ak by ste mesačne platili napríklad 100 €, pridať si môžete napríklad ešte streamovaciu službu CANAL+ (9,99 €). Každý benefit má totiž určitú hodnotu a vy si skladáte skladáte benefity do výšky svojho kreditu z Magenta 1.
Zaujímavým bonusom je, že tieto benefity nemusíte mať nastálo. Každých 30 dní si totiž môžete vyskladať nové. Zároveň každých 90 dní si môžete vybrať, či chcete z Magenta 1 benefit vo forme zľavy z faktúry, alebo formu kreditného benefitu.
Samozrejmosťou je, že členovia skupiny Magenta 1 si navzájom volajú a píšu zadarmo. Tento benefit z pôvodnej služby Magenta 1 ostal zachovaný.
Zaujímavé je, že Predplatenky získajú po vstupe do Magenta 1 možnosť aktivácie špeciálnych Magenta 1 Mixi balíčkov, a to 30-dňových (5 GB za 3 € a 10 GB za 5 €), alebo týždňových (1+1 GB za 1,19 €, 2+2 GB za 1,69 €, 3+3 GB za 2,19 €)
Ako sa dostať do Magenta 1?
Na vstup do novej Magenty 1 treba aspoň 2 odlišné služby z kategórií: mobilný paušál, pevný internet, TV a pevná linka (t.j. nie iba dva mobilné paušály, ale vstúpiť môže TV+paušál / internet+pevná linka), pričom po novom sa dá zložiť Magenta 1 aj iba z pevných služieb.
Maximálny počet služieb v Magenta 1 je 20. Platí, čím viac služieb je v skupine, tým viac výhod získa. Operátor tak ruší doterajší limit troch pevných služieb a päť mobilných paušálov.
Po novom do programov Bez záväzkov a Predplatenky možno darovať max. 2 GB mesačne. Pre zákazníkov iba s jednou pevnou službou sa nemení nič, Magenta 1 využívať nemôžu.
Nová Magenta 1 má všetky služby písané na 1 rodné číslo alebo IČO (pri Magenta 1 Biznis) a zároveň do Magenta 1 môžu vstúpiť iba nové paušály predstavené v septembri 2023, Bez záväzkov a Predplatenky. Toto je najvýraznejšia podmienka. Ak nemáte nový paušál, musíte na niektorý z nich prejsť.
Telekom bude preto v priebehu marca 2024 modernizovať portfólio z pôvodných T paušálov a T Biznis paušálov do nových rodín paušálov (zo septembra 2023). Zákazníci budú mať pripravený podobný profil paušálu alebo si budú môcť zvoliť na predajni či kontaktnom centre nový.
Zároveň budú od 1. marca 2024 v systéme vytvárané nové skupiny Magenta 1, ktoré musia splniť vyššie uvedené podmienky. Pri vzniku je automaticky nastavená ako hlavná výhoda nižšia platba (t.j. zľava 10%) – ak chce zákazník ako hlavnú výhodu kredit na benefity, môže si ho zvoliť na predajni či zákazníckej linke. Po dohode s predajcom sa dá nastaviť aj zloženie benefitov. Viazanosti a zmluvné pokuty ostávajú po modernizáciách zachované.
Telekom pripravil pre aj špeciálnu stránku, na ktorej si budete môcť pozrieť ako sa vám zmenia služby od 1. marca. Ak si budete chcieť prepísať služby z iného účastníka na seba, budete môcť dočasne využiť službu digitálny prepis vyhradenú len pre členov skupiny. Po súhlase oboch strán prejdú služby na jedno rodné číslo, ktoré bude manažovať skupinu Magentu 1.
Keďže ide o výraznú zmenu podmienok používania služieb, zákazníci budú môcť odstúpiť od platnej zmluvy využívaných služieb do 30 dní.
Zmeny v novej Magenta 1
Telekom podľa vlastných slov nasadí viaceré bonusy po modernizácii do nových rodín služieb:
Ak zákazník využíval volania navzájom zadarmo, získa balík Telekom nekonečné volania do konca januára 2025, ak prejde do paušálu Spojenie alebo Biznis XS, resp. na Bez záväzkov a Predplatenke.
Ak zákazník využíval benefit 2x viac dát, minút a SMS, získa 2 GB mesačne pre paušály Spojenie či Biznis XS, resp. 5 GB mesačne pre ostatné nové Telekom a Telekom Biznis paušály, a to do konca januára 2025.
Ak zákazník prijal dáta za posledné 4 mesiace cez darovanie dát pri paušále Bez záväzkov či Predplatenke, do konca januára 2025 získa 2 GB mesačne.
Ak zákazníci aktívne využívali v pôvodnej Magenta 1 verzii benefity ako vyššiu rýchlosť na optike alebo Magenta TV archív, tiež ich budú môcť využívať do konca januára 2025.