Sonos potvrdil niekoľko hlásení o prehrievajúcich sa reproduktoroch Roam (1. generácia), ktoré sa šírili na webe. Majitelia upozorňovali na čiastočne roztopené USB‑C porty. Spoločnosť však uvádza, že počet dotknutých zariadení je veľmi nízky a dodáva, že už vydala softvérovú aktualizáciu a zlepšila pokyny pre nabíjanie, aby minimalizovala riziko.