Bojíte sa, že vás AI pripraví o prácu? Prieskum HP ukazuje, že je to naopak

Čoraz viac ľudí sa obáva, že ich umelá inteligencia nahradí a urobí viaceré pracovné pozície nepotrebné. Nová štúdia spoločnosti HP však ukazuje úplne iný, pozitívny vplyv umelej inteligencie.

Ako naznačuje HP Work Relationship Index, zamestnancom môže AI pomôcť zvládať pracovný stres a zlepšiť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Má teda potenciál zlepšiť náš vzťah k práci.

Kateřina Barbier, generálna riaditeľka HP pro Českú republiku, Slovensko a Maďarsko:  „Čoraz viac ľudí na celom svete bojuje s vyhorením, priveľkým pracovným zaťažením a stresom. Nová štúdia spoločnosti HP ale ukazuje, že umelá inteligencia môže zlepšiť pocit z práce a zmierniť stres zamestnancov. Podporí ich totiž pri zvládaní ich úloh. V rámci štúdie HP Work Relationship Index boli zhromaždené názory viac ako 15 600 respondentov z 12 krajín.“

Výsledky ukazujú, že iba 27 % znalostných pracovníkov (tých, ktorí sa živia rozvíjaním a uplatňovaním svojich znalostí) má zdravý vzťah k svojej práci a takmer polovica pracovníkov v rozvinutých ekonomikách verí, že umelá inteligencia môže zlepšiť ich vzťah k práci.

Až takmer 60 % znalostných pracovníkov tvrdí, že ich očakávania od práce a očakávaná miera podpory zo strany zamestnávateľa. Za posledné tri roky zvýšili.

Zmeny na trhu práce sú hnacou silou zmien v postojoch

Výsledky projektu HP Work Relationship Index ukazujú, že firmy sa nevyhnutne musia zaoberať opätovným vymedzovaním vzťahu zamestnancov k práci.

Musia plne implementovať hybridné spôsoby práce z domu a zohľadniť čoraz dôležitejšie požiadavky zamestnancov na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom – alebo tzv. „work-life balance“.  Na to môžu využiť napríklad nové technológie, vrátane umelej inteligencie.

Hoci ľudia na celom svete vyjadrujú obavy z toho, že umelá inteligencia postupne plne nahradí ľudskú prácu, naša štúdia poukazuje na jej potenciál v trochu nečakanom smere. V dnešnom rýchlo sa meniacom svete práce je dôležitejšie než kedykoľvek predtým, aby sme spoločne hľadali spôsoby, ako zlepšiť pracovné prostredie a vzťahy. Index pracovných vzťahov HP poskytuje cenný pohľad na úlohu, ktorú v tomto smere môže zohrávať umelá inteligencia.

Zlepšenie vzťahu k práci vďaka AI?

Podľa štúdie len niečo viac ako štvrtina opýtaných znalostných pracovníkov uviedla, že má zdravý vzťah k svojej práci. AI predstavuje významnú príležitosť na zmenu pracovnej dynamiky a vytvorenie pozitívnejšieho a produktívnejšieho prostredia pre všetkých.

Uprostred čoraz vyšších požiadaviek a stresu mnohí považujú AI za kľúč k zdravšiemu vzťahu k práci. Toto povedomie sa zvyšuje, pričom v popredí stoja vedúci predstavitelia podnikov a manažéri s rozhodovacími právomocami. Podľa štúdie 72 % vedúcich predstaviteľov podnikov a 70 % rozhodovacích pracovníkov v oblasti IT verí v potenciál AI zlepšiť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Okrem toho 75 % vedúcich pracovníkov a 58 % odborníkov považuje AI za nástroj, ktorý môže zefektívniť úlohy a zjednodušiť ich prácu.

Sme svedkami zmien v podobe práce a pre firmy je čoraz dôležitejšie motivovať zamestnancov, udržať ich angažovanosť a produktivitu a inšpirovať ich. Správne využitie umelej inteligencie sa ukazuje ako mocná sila transformácie. Ako človek, ktorý kladie veľký dôraz na tímovú prácu a športového ducha, nevnímam AI len ako nástroj na zefektívnenie procesov. Štúdia ukázala, že takmer 3/4 vedúcich pracovníkov považuje AI za kľúčový prvok na zlepšenie pracovného života a vzťahov na pracovisku.

Prekonávanie obáv z AI

Je dôležité poznamenať, že hoci AI ponúka mnoho príležitostí, existujú aj obavy. Najmä medzi mladšími generáciami – z jej vplyvu na úbytok pracovných miest. Takmer polovica pracovníkov generácie Z vyjadrila obavy, že ich pracovné miesta by mohla AI nahradiť.

Ako manažér sa domnievam, že tieto obavy je potrebné otvorene riešiť, zamestnancov vzdelávať, informovať ich o výhodách AI a ukázať im, ako môžu jej aplikácie využiť vo svoj prospech. Naša štúdia tiež poukazuje na dopyt po školeniach a rozvoji v oblasti AI: 73 % vedúcich pracovníkov a 66 % znalostných pracovníkov požaduje, aby ich spoločnosť poskytovala vhodné školenia o používaní AI.

Budúcnosť práce s umelou inteligenciou

Zistenia štúdie spoločnosti HP dokazujú, že umelá inteligencia nie je len technologickým prostriedkom, ale aj spôsobom, ako vytvoriť hlbší zmysel a cieľ pre naše kariéry. Ako ukazujú údaje, 55 % znalostných pracovníkov verí, že AI urobí ich prácu príjemnejšou a rozmanitejšou.

AI ponúka príležitosť prepísať pravidlá práce tak, aby lepšie odrážali naše hodnoty a ašpirácie. Hoci sa môže zdať, že nás automatizácia rozdeľuje, verím, že má silu nás spájať. Rozbije rutinné činnosti, posilní tímového ducha a podporí túžbu po neustálom vzdelávaní a zlepšovaní.