Prečo nová Siri od Apple tak mešká a kedy sa jej dočkáme na Slovensku?

Nová Siri má byť pokusom Apple dobehnúť obdobie, v ktorom sa hlasoví asistenti menia na systémových AI pomocníkov. Doterajšia Siri v iPhonoch pritom čoraz viac pripomínala funkciu z inej éry smartfónov, celkom spoľahlivo zvládla spustiť časovač či diktovať správy, no pri zložitejších úlohách rýchlo narazila na svoje limity.

Apple ju na WWDC26 predstavil ako súčasť Apple Intelligence, ktorá má rozumieť obsahu na obrazovke, pracovať s osobným kontextom používateľa a vykonávať úlohy naprieč aplikáciami. Lenže veľkú časť týchto schopností firma ukazovala už pred dvomi rokmi.

Zatiaľ čo sa Apple snaží dobehnúť technologický dlh, v Európskej únii sa k tomu pridáva ešte spor o to, aký prístup majú v iPhone dostať konkurenční asistenti.

Siri AI má podľa Apple vyhľadávať v správach, e-mailoch či fotkách, odpovedať na otázky k tomu, čo máte práve otvorené, a v prípade potreby využiť aj aktuálne informácie z webu. Nemá ísť iba o krajšiu hlasovú nadstavbu, ale asistenta napojeného na systém, aplikácie a osobné dáta používateľa.

Za nablískanou prezentáciou na WWDC sa však skrýva dvojitý problém. Apple najprv nezvládol pôvodnú technickú architektúru a Siri musel podľa vlastných slov prestavať od základov. V Európe sa k tomu pridáva regulačná rovina. Ak má Siri dostať hlboký prístup do systému, Brusel chce riešiť aj to, či podobné možnosti nemajú mať za férových podmienok aj konkurenční asistenti.

Apple po WWDC vysvetľoval, že pôvodne mal pripravenú menej radikálnu verziu novej Siri. Mike Rockwell, ktorý vedenie Siri prevzal minulý rok, opísal situáciu pomerne otvorene. Firma podľa neho najprv postavila verziu, ktorá nadväzovala na pôvodnú Siri a pridávala jej schopnosť volať nástroje. Fungovala, no Apple s ňou nebol spokojný.

„Minulý rok sme skutočne vytvorili prvú verziu, ktorá bola skôr postupným rozšírením pôvodnej Siri. Pridala volanie nástrojov a mali sme ju funkčnú. Nemali sme však pocit, že napĺňa víziu a používateľský zážitok, ktorý sme chceli dosiahnuť. Mali sme aj návrh, ktorý si vyžadoval omnoho rozsiahlejšie zmeny, a rozhodli sme sa ísť touto cestou.

Vrátili sme sa teda späť a prestavali Siri od základov. Doslova sme ju strhli k zemi a postavili nanovo, na základe modelov, o ktorých hovoril Amar (viceprezident Apple pre AI, pozn. red). To nám umožnilo vytvoriť podstatne schopnejšiu Siri. Je to Siri, ktorá má vlastnú aplikáciu, je natívne multimodálna a od začiatku postavená so zreteľom na súkromie. A je dostupná naprieč všetkými vašimi platformami, čo je pre nás veľmi dôležité. Máte ju na iPhone, iPade, Macu, hodinkách Apple Watch, Vision Pro, ale aj v CarPlay a AirPods. A všade je to tá istá Siri. Máte jednotnú skúsenosť,“ povedal Rockwell.

Staršia Siri vznikala v čase, keď hlasový asistent fungoval najmä ako rozpoznávač príkazov napojený na vopred definované akcie. Nová verzia má byť iný typ systému. Má pracovať multimodálne, teda s hlasom, textom, obrazom aj obsahom obrazovky. Má mať vlastnú aplikáciu na históriu konverzácií a zároveň má byť prítomná naprieč iPhonom, iPadom, Macom, Apple Watch, Vision Pro, CarPlay či AirPods.

Takýto asistent už predstavuje systémovú vrstvu, ktorá potrebuje bezpečný prístup k dátam aj k akciám v aplikáciách. Ak má používateľ povedať Siri, aby našla konkrétnu informáciu v e-maile, spojila ju s fotografiou, doplnila ju do správy a následne niečo odoslala, nejde len o odpoveď z jazykového modelu. Systém musí vedieť, kto sa pýta, aké dáta môže použiť, v ktorej aplikácii môže konať a kde sa má zastaviť.

V tomto bode sa začína európsky problém. Apple tvrdí, že podľa výkladu Digital Markets Act zo strany európskych regulátorov by po spustení Siri AI musel podobnú úroveň prístupu umožniť aj iným virtuálnym asistentom. Firma to opisuje ako bezpečnostné riziko. Podľa Apple by cudzie AI systémy mohli získať prístup k súkromným dátam používateľa a zároveň možnosť konať v jeho mene v aplikáciách.

Apple v tejto súvislosti spomína citlivé scenáre: čítanie a odosielanie správ, prácu so súbormi, nákupy alebo vykonávanie akcií naprieč aplikáciami. Nejde teda o to, či si používateľ môže nainštalovať alternatívneho chatbota. Spor sa týka hlbšej úrovne integrácie, pri ktorej by externý asistent mohol dostať podobné možnosti ako systémová Siri.

Firma preto navrhla riešenie s názvom Trusted System Agent. Malo ísť o sprostredkovateľa medzi systémom a virtuálnymi asistentmi, ktorý by im umožnil používať vybrané schopnosti podobné Siri AI, ale s ochranami nastavenými Apple. Apple zároveň tvrdí, že Európskej komisii ponúkol plán, podľa ktorého by Siri AI v EÚ spustil a tento bezpečnostný model zavádzal postupne počas 18 mesiacov. Komisia podľa Apple návrh neprijala.

Výsledok je zatiaľ jednoduchý, Siri AI pri štarte iOS 27, iPadOS 27 a watchOS 27 na iPhone, iPade a Apple Watch v Európskej únii, vrátane Slovenska, jednoducho nebude dostupná. Apple tvrdí, že bez jasnej dohody s regulátorom nechce spustiť systém, ktorý by podľa neho mohol vytvoriť tlak na otvorenie citlivých častí iOS aj pre konkurenčných asistentov.

Pohľad Bruselu je opačný. Európska komisia tvrdí, že Digital Markets Act Apple nezakazuje uvádzať nové produkty ani funkcie v Európskej únii. Podľa Komisie je rozhodnutie nespustiť Siri AI v EÚ rozhodnutím Apple, nie priamym dôsledkom zákazu zo strany regulátora. DMA podľa Bruselu rieši najmä to, aby veľké platformy s postavením takzvaných gatekeeperov nevyužívali kontrolu nad systémom na znevýhodnenie konkurencie.

Ak Apple umožní vlastnej Siri hlboký prístup k funkciám iPhonu, mal by podľa európskej logiky existovať férový spôsob, ako môžu porovnateľný prístup získať aj iné služby. Neznamená to automaticky nekontrolované otvorenie všetkých dát každému vývojárovi. Znamená to však tlak na to, aby Apple presne zdôvodnil, prečo niektoré systémové možnosti smie používať iba jeho vlastný asistent.

Spor predstavuje širší konflikt medzi dvomi predstavami o tom, ako má vyzerať platforma v ére AI agentov. Apple chce mať čo najtesnejšiu kontrolu nad tým, kto môže konať v mene používateľa v systéme. V takomto prístupe je menej priestoru pre chyby, ale aj menej priestoru pre konkurenciu. Európska únia sa na rovnaký problém pozerá cez hospodársku súťaž a možnosť výberu. Ak sa AI asistent stane novým rozhraním k smartfónu, potom prístup k tomuto rozhraniu nemá byť podľa Bruselu vyhradený iba výrobcovi zariadenia.

Obe strany majú v rukách silné argumenty. Apple môže právom tvrdiť, že systémový AI asistent predstavuje väčšie riziko než bežná aplikácia. Ak má prístup k správam, kalendáru, e-mailom, fotkám a akciám v aplikáciách, každá chyba v oprávneniach alebo zle navrhnuté API môže mať reálne dôsledky. Európska komisia však rovnako môže namietať, že bezpečnosť sa nemá stať univerzálnym dôvodom na to, aby si Apple ponechal exkluzívny prístup k najdôležitejším systémovým funkciám.

Pre používateľa je podstatné najmä to, kde sa nová Siri objaví a kde nie. Apple uvádza, že Siri AI má byť v EÚ dostupná na macOS 27 a visionOS 27, ak bude zariadenie nastavené na podporovaný jazyk. Na iPhone, iPade a Apple Watch však pri štarte dostupná nebude. Pri hodinkách je dôvod aj technický: Siri AI na watchOS 27 má vyžadovať spárovaný iPhone so Siri AI, takže obmedzenie na iPhone sa automaticky prenesie aj na Apple Watch.

Obmedzenie sa dotkne aj vývojárov. Tí v Európskej únii nebudú môcť počas bety testovať ani integrovať nové Siri AI funkcie pre iOS, iPadOS a watchOS do svojich aplikácií. To môže mať ďalší praktický dôsledok. Aj keby sa Apple s Európskou komisiou neskôr dohodol, ekosystém aplikácií v EÚ môže byť pri štarte menej pripravený než v regiónoch, kde vývojári získajú k novým možnostiam prístup skôr.

Otázka, kedy sa novej Siri dočkáme na Slovensku, preto nemá presnú odpoveď. Ak sa Apple a Európska komisia dohodnú na technickom modeli interoperability, Siri AI by sa v EÚ mohla objaviť v niektorej z neskorších verzií iOS 27. Ak však spor zostane zaseknutý na tom, aký prístup majú dostať konkurenční asistenti a kto bude niesť zodpovednosť za bezpečnosť, reálnejšie pôsobí až širšia systémová aktualizácia v roku 2027. Apple sám hovoril o 18-mesačnom pláne pre Trusted System Agent, čo naznačuje, že ani prípadná dohoda na tomto už v podstate hotovom riešení nebude znamenať okamžité spustenie.