Používatelia Netflixu hromadne rušia účty. Čo je dôvodom hastagu #CancelNetflix?

Hádam najpopulárnejšia streamovacia platforma Netflix zažíva v posledných dňoch naozaj krušné chvíle. Musí sa totiž pasovať s masívnym odlivom predplatiteľov, ktorým sa nepáčia nové opatrenia proti zákazu zdieľania hesiel.

Všetko to začalo na sociálnej sieti Twitter, kde dlhoroční používatelia Netflixu zdieľali snímky obrazovky, kde je zobrazené zrušenie ich predplatného. Dokonca vďaka tomu vznikol aj hastag #CancelNetflix.

Dôvod je zrejmý. Týmto používateľom sa nepáči nová politika Netflixu obmedzujúca zdieľanie hesiel mimo hlavnej domácnosti. Kvôli tomuto problému Netflix prichádzal mesačne o milióny dolárov. To je po novom dodatočne spoplatnené.

Používateľ Ben na Twitteri tvrdí, že je predplatiteľom už 10 rokov, ale keď oženil a má deti, tak musí cestovať medzi domácnosťami vo viacerých krajinách. Práve preto nedávno prešiel na drahšie predplatné Premium. Teraz mu však túto možnosť Netflix spoplatnil, a tak sa rozhodol predplatiť si inú službu.

Obmedzenie zdieľania hesiel však nie je jediným dôvodom odchodu predplatiteľov ku konkurencii. Tí sa dlhodobo sťažujú aj na kvalitu obsahu na platforme Netflix, kde je hlavným nedostatkom aj zrušenie pôvodných seriálov, ktoré používatelia dlhé roky sledovali.

Možno by ste si mysleli, že na to nejako zareaguje aj Netflix, ale nestalo sa tak. Pri zavádzaní obmedzenia zdieľania hesiel mimo hlavnej domácnosti tento streamovací gigant musel počítať s odchodom niektorých používateľov.

Ich odchod by mal ale kompenzovať príjem z nových poplatkov za ďalšieho člena mimo domácnosti. Poplatok za zdieľanie hesla mimo hlavnej domácnosti pre jednu osobu stojí v USA necelých 8 dolárov, u našich susedov v Česku je to napríklad 79 korún.