OpenAI odhalilo, ako používame ChatGPT. Dáta ukazujú prekvapivé trendy

Spoločnosť OpenAI po prvýkrát zverejnila podrobné dáta o tom, ako ľudia na celom svete používajú ChatGPT. Čsla naznačujú, že generatívna umelá inteligencia sa už stala neoddeliteľnou súčasťou každodenných pracovných aj súkromných návykov.

V najnovšej správe sa firma zamerala nielen na samotné počty interakcií, ale aj na to, aké typy úloh ChatGPT rieši, v ktorých odvetviach dominuje a ako sa líši používanie medzi regiónmi.

Podľa dokumentu sa používanie ChatGPT už dávno nevzťahuje len na programátorov alebo technologických nadšencov. Dátová analýza potvrdzuje, že medzi najčastejšie úlohy patria písanie e-mailov, sumarizácia dokumentov, tvorba marketingových textov a učenie sa nových zručností. OpenAI navyše zdôrazňuje, že rastie počet menších firiem, ktoré ChatGPT implementujú do svojich interných procesov, od zákazníckej podpory až po rýchle prototypovanie nápadov.

Správa uvádza, že najväčší podiel interakcií (viac než tretina) patrí kancelárskej práci a produktivite. Tvorba obsahu, vrátane článkov a blogov, tvorí približne štvrtinu všetkých použití. Zaujímavé je aj prudké zvýšenie využívania ChatGPT v oblasti vzdelávania. Študenti a učitelia podľa dát zodpovedajú už za vyše 15 % všetkých požiadaviek, pričom často využívajú model na vysvetľovanie zložitých konceptov alebo na tvorbu cvičení.

Programovanie a technické úlohy si udržujú stabilných približne 20 %, no OpenAI poukazuje, že ich podiel mierne klesá, keďže sa model stáva mainstreamovým nástrojom pre širšie publikum.

Regionálne dáta odhaľujú, že Európa a Severná Amerika spolu generujú väčšinu interakcií, no rýchlo rastie používanie v Ázii, najmä v Indii a Japonsku. Podľa správy sa Ázia stala najrýchlejšie rastúcim regiónom s medziročným nárastom o 62 %. Zaujímavý detail prináša aj segmentácia podľa typu zariadenia: mobilné použitie vzrástlo o 40 % za posledný rok, čo potvrdzuje posun k častejšiemu osobnému používaniu AI.

OpenAI ďalej prezrádza, že používatelia ChatGPT čoraz častejšie kombinujú model s inými nástrojmi. Viac než polovica profesionálov integruje ChatGPT do workflowu s cloudovými nástrojmi ako Google Workspace alebo Notion. Tieto údaje podporujú predpoklad, že budúcnosť generatívnej AI spočíva v jej hladkej integrácii do existujúcich pracovných prostredí. Ďalším zaujímavým poznatkom je rast tzv. „prompt engineeringu“, teda tvorby sofistikovaných zadání. Počet dlhších a komplexnejších promptov (nad 200 znakov) vzrástol o 28 %.

Dáta napokon ukazujú aj to, že využitie ChatGPT rastie aj v tvorivých odvetviach. Kreatívci využívajú AI od návrhu konceptov pre hry až po tvorbu scenárov a grafických návrhov. Malé startupy podľa OpenAI údajne vďaka ChatGPT skracujú vývoj produktov z mesiacov na týždne. Zaujímavým poznatkom štúdie je napokon aj zistenie, že značná časť používateľov obmedzuje zdieľanie citlivých dát s AI nástrojmi. OpenAI preto v správe zdôrazňuje, že pokračuje v investovaní do ochrany údajov a plánuje ďalšie zlepšenia v transparentnosti ich využívania.