Pozrite si
Mnohí zrejme ani nevedia, že tak, ako sa dá preniesť mobilné číslo od jedného operátora k druhému, dá sa tak isto urobiť aj s pevným internetom.
Ak vám nevyhovujú podmienky operátora, máte problém s rýchlosťou internetu, teraz sa pokojne môžete rozhodnúť využívať služby internetu u nového operátora, ktorý bude spĺňať vaše požiadavky.
Zmena poskytovateľa internetu bolá možná aj doteraz, avšak teraz to pôjde oveľa jednoduchšie a najmä – rýchlejšie.
Obsah pokračuje pod reklamou
O čo ide?
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb od 1. januára 2025 prináša podstatné zjednodušenie procesu zmeny poskytovateľa internetu.
Pre vás, používateľov a zákazníkov je dôležité vedieť, že každý operátor poskytujúci internet vám musí umožniť preniesť si internet k inému novému operátorovi. Vyhláška sa dokonca „postarala“ o to, že všetky náležitosti vybaví nový operátor za vás. Prechod od pôvodného poskytovateľa tak bude pre vás veľmi jednoduchý.
Úrad stanovil jednotný postup zmeny internetu pre operátorov. Tých to určite nepotešilo, no v tomto prípade sa prihliadalo na zákazníkov, ktorí budú mať s prechodom minimum starostí.
Operátor tiež musí zabezpečiť plynulý prechod služby k dohodnutému dátumu. Zákazník nebude bez internetu dlhšie ako jeden deň. Výhláška dokonca stanovila zákaz duplicitných platieb – za internet teda nebudete platiť počas prechodu naraz dvom operátorom, vždy len jednému.
Čo ak sa pôvodný operátor nebude ponáhľať? Aj na to sa myslelo, vyhláška „ustanovuje kompenzácie pre zákazníkov v prípade oneskorenia prenosu internetu k inému operátorovi, prenosu internetu proti vôli zákazníka alebo pri zneužití procesu prenosu internetu a nedodržaní podmienok súvisiacich so zmenou operátora poskytujúceho internet“.
Vyhláška č. 137/2024 o podrobnostiach týkajúcich sa zmeny podniku poskytujúceho službu prístupu k internetu je už publikovaná v Zbierke zákonov, účinnosť nadobudla práve dnes, 1. januára 2025.
TECHBOX.sk môže za predaj produktu v článku získať províziu formou affiliate programov.