Pozrite si
Každý, kto zažil internet na začiatku 21. storočia, si pamätá ten ikonický zvuk dvoch postavičiek, ktorý oznamoval prihlásenie kamaráta.
Dnes, 22. júla, si pripomíname výročie spustenia programu, ktorý nebol len softvérom – MSN Messenger. Jeho príbeh je príbehom raketového vzostupu, absolútnej dominancie, ale aj nevyhnutného pádu.
Obsah pokračuje pod reklamou
Pred rokom 1999 bola on-line komunikácia pomalá a nepohodlná. Dominoval e-mail, ktorý fungoval skôr ako digitálna pošta, než ako živý rozhovor. Pre technicky zdatnejších existovali systémy ako IRC (Internet Relay Chat), ktoré však vyžadovali určité znalosti a neboli príliš používateľsky prívetivé.
Chcete sa dozvedieť viac tech noviniek? Vypočujte si náš podcast, ktorý kompletne vytvorila umelá inteligencia:
Pôdu pre revolúciu pripravili dvaja kľúčoví hráči:
- ICQ (1996): Izraelský startup Mirabilis spustil program s nezabudnuteľným zvukom „Uh-oh!“. ICQ („I Seek You“) priradilo každému používateľovi unikátne číslo (UIN) a ako prvé masovo spopularizovalo myšlienku „buddy listu“ – zoznamu kontaktov, kde ste videli, kto je práve on-line.
- AOL Instant Messenger (AIM, 1997): Gigant AOL sprístupnil svoj interný chatovací nástroj verejnosti a v Spojených štátoch sa rýchlo stal dominantnou platformou.
Tieto programy ukázali, že existuje obrovský dopyt po komunikácii v reálnom čase. Scéna bola pripravená na vstup giganta. Rok 1999 bol pre Microsoft rokom sebavedomia. Práve vyhral vojnu prehliadačov, keď jeho Internet Explorer prevalcoval Netscape Navigator.
Microsoft chcel ovládnuť nielen operačný systém (Windows), ale aj celú internetovú skúsenosť používateľa. Mal svoj portál (MSN), svoj e-mail zadarmo (Hotmail, ktorý kúpil v roku 1997) a chýbal mu posledný kúsok skladačky – instant messenger.
A tak 22. júla 1999 bol spustený MSN Messenger 1.0. Bol extrémne jednoduchý – podporoval iba text a základný zoznam kontaktov. Jeho najväčšou výhodou bola integrácia s Hotmailom, čo znamenalo, že milióny ľudí mali k nemu okamžite prístup bez potreby novej registrácie. Microsoft sa od začiatku snažil agresívne bojovať s konkurenciou, dokonca umožnil používateľom pridať si do zoznamu kontakty z AIM. AOL to ale, logicky, opakovane blokoval.
Míľniky krátkej slávy
To, čo nasledovalo, bol triumfálny pochod. Microsoft lial do vývoja obrovské peniaze a každá nová verzia prinášala funkcie, ktoré z Messengera urobili centrum digitálneho života.
- Verzia 3.0 (2000) – Pridala možnosť posielať súbory a viesť hlasové konverzácie z PC na PC.
- Verzia 4.6 (2001) – Prišla s jednou z najdôležitejších noviniek, a to možnosťou zoskupovať kontakty a s integráciou do nového operačného systému Windows XP.
- Verzia 6.0 (2003) – Pribudli vlastné (custom) emotikony, možnosť nastaviť si vlastný obrázok (avatar) a hry ako míny či dáma, ktoré bolo možné hrať priamo v okne konverzácie.
- Verzia 7.0 (2005) – Prišli animované Winks (veľké animácie cez celú obrazovku) a legendárne Nudge (Štuchnutie), ktoré doslova zatriaslo obrazovkou vášho priateľa. Pridala sa aj možnosť posielať krátke hlasové správy.
- Premenovanie na Windows Live Messenger (2005-2009) – S príchodom značky Live od Microsoftu sa Messenger stal ešte robustnejším. Verzia 8.0 priniesla off-line správy, videohovory vo vysokom rozlíšení a zdieľanie celých priečinkov. Na vrchole slávy mala služba viac ako 330 miliónov aktívnych používateľov mesačne.
Obsah pokračuje pod reklamou
Rýchly súmrak
Ako je možné, že takýto dominantný produkt prakticky zmizol? Dôvody boli dva a boli neúprosné.
- Vzostup sociálnych sietí
Facebook, spustený v roku 2004, začal naberať na sile. Jeho najväčšou zbraňou bolo, že všetko bolo na jednom mieste – profily, fotky, statusy a nakoniec aj chat. Ľudia nemuseli spúšťať samostatný program. - Smartfónová revolúcia
Uvedenie iPhonu v roku 2007 a následný boom Androidu zmenili pravidlá hry. Komunikácia sa presunula z desktopu do vrecka. Desktop-centrický Messenger bol zrazu ťažkopádny. Aplikácie ako WhatsApp (2009) boli od základov postavené pre mobilný svet, viazané na telefónne číslo a vždy on-line.
Microsoft sa snažil reagovať mobilnými verziami, ale už bolo neskoro. Jeho klient navyše začal byť preplnený reklamami a funkciami, ktoré nikto nechcel, čo mnohých používateľov odradilo. Možno aj to bolo dôvodom, že v roku 2011 Microsoft kúpil Skype za 8,5 miliardy dolárov. Osud Messengera bol tak viac-menej spečatený. V roku 2013 začal proces postupného vypínania a migrácie používateľov MSN, resp. WLM na Skype. A kde je Skype dnes? Aj to už vieme.
Dedičstvo Messengera vo vreckách
Žijeme vo svete, ktorý MSN Messenger pomohol stvoriť. Jeho dedičstvo je cítiť v každej modernej komunikačnej aplikácii. WhatsApp, Telegram, Signal sú priamymi nástupcami MSN. Okamžité doručenie, statusy on-line/off-line, potvrdenia o prečítaní a end-to-end šifrovanie.
Facebook Messenger, Instagram DMs sú zas integrované chaty v sociálnych sieťach, ktoré pohltili pôvodnú funkciu samostatných messengerov. Slack, Microsoft Teams v korporátnom svete sú tieto nástroje v podstate MSN Messenger na steroidoch – kanály, vlákna, integrácie a, samozrejme, vlastné emoji.
Paradoxne, Microsoft sa dnes opäť vrátil na vrchol s produktom Microsoft Teams, ktorý je v mnohom duchovným nástupcom Messengera pre firemné prostredie. MSN Messenger nebol len program. Bol to digitálny priestor, kde sa tvorili priateľstvá, začínali lásky a kde celá jedna generácia objavovala kúzlo okamžitej ľudskej interakcie cez obrazovku. Hoci jeho kód je už dávno mŕtvy, jeho duch žije ďalej v každej správe, ktorú dnes odošleme.