Dokázala nám AI naplánovať dovolenku lepšie ako cestovná kancelária?

Rezervovať dovolenku nie je ani dnes ľahšie ako pred desiatimi rokmi. Ponuka hotelov, apartmánov, leteniek či atrakcií je totiž obrovská, veľká ponuka často spôsobí, že človek strávi plánovaním dlhé hodiny.

Tu môže pomôcť umelá inteligencia. Stačí napísať pár viet a AI pripraví kompletný itinerár vrátane ubytovania, výletov, reštaurácií či odhadovaných nákladov.

V ďalšej časti seriálu Čo vie AI? sme sa rozhodli overiť, či dokáže pripraviť dovolenku lepšie než cestovná kancelária alebo človek, ktorý danú destináciu dobre pozná.

Ako testovaciu lokalitu sme si vybrali severné Taliansko, obľúbené letovisko Bibione. Nešlo pritom o náhodnú voľbu. Túto destináciu každoročne navštívia desaťtisíce Slovákov a zároveň patrí medzi miesta, ktoré máme možnosť dlhodobo spoznávať aj mimo hlavnej turistickej sezóny. Práve preto sme vedeli pomerne presne posúdiť, nakoľko sú odporúčania umelej inteligencie realistické.

Zadanie bolo jednoduché: pripraviť dovolenku pre dvojicu cestujúcu autom zo Slovenska s rozpočtom približne 1 000 eur. AI mala odporučiť trasu, vhodné ubytovanie, zaujímavé miesta, tipy na výlety aj reštaurácie a zároveň rozpočet rozdeliť tak, aby zostala určitá finančná rezerva na nečakané výdavky. Odpoveď prišla za pár sekúnd a na prvý pohľad pôsobila veľmi presvedčivo.

Prompt: Správaj sa ako skúsený cestovný poradca. Priprav kompletný plán sedemdňovej dovolenky pre dvojicu zo Slovenska (odchod zo Žiliny) do Bibione. Celkový rozpočet je 1 000 eur vrátane všetkých nákladov. Navrhni konkrétnu trasu, vypočítaj náklady na pohonné látky a diaľničné poplatky, odporuč ubytovanie s aktuálnou cenou, priprav itinerár po jednotlivých dňoch, odporuč reštaurácie s orientačnými cenami jedál, menej známe atrakcie, tip na jednodňový výlet a upozorni na možné turistické pasce alebo miesta, ktorým sa oplatí vyhnúť. Na konci vytvor tabuľku s kompletným rozpočtom. Nepoužívaj všeobecné odporúčania, ale uvádzaj konkrétne názvy a aktuálne údaje. Ak si nie si niečím istý, priznaj to.

Odpoveď sme dostali takúto: „Zvládnuť letnú dovolenku v Taliansku s touto sumou je reálne, no vyžaduje si to prísnu finančnú disciplínu, vlastnú dopravu a varenie kombinované s cenovo dostupným stravovaním.“

Umelá inteligencia navrhla návštevu majáka Faro di Bibione, cyklotrasy vedúce popri pobreží aj celodenný výlet do historického mestečka Caorle. V itinerári nám ale chýbali odporúčania na skorší odchod zo Slovenska, aby sa cestujúci vyhli najväčším zápcham na diaľniciach smerujúcich k Jadranu.

Pri detailnejšej kontrole sa však začali objavovať prvé nedostatky. Niektoré ceny ubytovania už nezodpovedali aktuálnej sezóne a pri viacerých hoteloch boli uvedené sumy, za ktoré dnes (v top sezóne) izbu jednoducho nezískate, akurát so šťastím na výhodné last minute. AI zároveň počítala s orientačnými nákladmi na pohonné látky, aj zohľadnila všetky diaľničné poplatky potrebné pri ceste cez Rakúsko a Taliansko. Je však dôležité mať na pamäti, že odporúčania na podniky, môžu byť neaktuálne, mohli zmeniť ceny, kuchárov, alebo byť zatvorené.

Gemini nám napísalo ohľadne ubytovania toto: „Na splnenie rozpočtu musíme zvoliť ubytovanie cez miestne špecializované agentúry v Bibione (napr. Agenzia Serena, Agenzia Lampo alebo Agenzia AZ Group), ktoré ponúkajú apartmány (monolocale/bilocale) s vlastnou kuchyňou, kde ušetríte na strave. V cene býva často plážový servis (slnečník a ležadlá v cene).

Konkrétny tip: Residence REGENT alebo apartmány v komplexe Valbella (Bibione Spiaggia/Pineda).

Aktuálna cena (mimo hlavnej top sezóny júl/august, resp. začiatok sezóny): cca 420,00 EUR na 7 nocí pre 2 osoby.

Upozornenie: Ak cestujete na prelome júla a augusta, cena najlacnejších apartmánov začína na 550 – 650 EUR. V tom prípade by bolo nutné ubrať z vreckového a stravy. Predpokladajme cenu 420 EUR (jún/september alebo skromnejší apartmán v tichšej časti Pineda cez lokálnu agentúru).

Pobytová taxa (Tassa di soggiorno): 1,00 EUR / osoba / noc = 14,00 EUR.“

Realita?

Keď sme sa však bližšie pozreli na odporúčané ubytovanie, zďaleka to nebolo ani najlacnejšie, ani komfortné. Naopak, komplexu Valbella sa znalí miestnych pomerov zďaleka vyhýbajú. Bývajú tam často krádeže, bitky a krik aj v noci. Okrem toho je ďaleko od mora, pričom v ponuke sú oveľa bližšie a úplne bezpečné apartmánové domy. Pri pobytovej taxe nebolo spomenuté, že osoby s preukazom ŤZP sú od poplatku oslobodené.

AI bola presná v časti Gastronómia: Reštaurácie a ceny ako i pri turistických pasciach, kde napísala

„Poplatok Coperto: V talianskych reštauráciách sa automaticky účtuje poplatok za prestieranie a chlieb (1,50 až 3,00 EUR na osobu). Nie je to prepitné. Ak máte obmedzený rozpočet, pýtajte sa na pizzu so sebou (da asporto), vtedy sa coperto neplatí.

Plážoví predajcovia: Nekupujte „značkový“ tovar (kabelky, okuliare) od chodiacich predajcov na pláži. Talianska polícia to prísne pokutuje a pokutu môže dostať aj kupujúci (až do výšky stoviek eur).

Predražené slnečníky: Ak vaše ubytovanie nemá plážový servis v cene, kúpa slnečníka priamo na mieste vás vyjde na 20 – 35 EUR na deň. Vždy si overte v agentúre, či je posto spiaggia v cene apartmánu! Ak nie je, kúpte si v supermarkete vlastný slnečník za 15 EUR a rozložte sa na voľnej pláži (spiaggia libera).

Tankovanie na diaľnici v Taliansku: Nikdy netankujte na talianskej diaľnici, ak nemusíte. Rozdiel v cene na liter oproti mestským pumpám môže byť aj 0,30 EUR. Sledujte nápis Self (sami si natankujete – lacnejšie) vs. Servito (natankuje vám obsluha – drahšie o desiatky centov na liter).“

Čo sa týka samotného rozpočtu, cena 420 eur za apartmán sa v sezóne hľadá len veľmi ťažko s mnohými kompromismi (monolocale). Na druhej strane – väčšina apartmánov je minimálne pre dvojicu dospelých a dve deti (bilocale), takže vtedy má význam priplatiť si za ubytovanie aj o 200 eur viac. AI nás na takúto možnosť neupozornila.

Opäť sa nám potvrdilo, že AI zatiaľ nedokáže nahradiť skúseného človeka, ktorý danú destináciu naozaj pozná. Nevie posúdiť aktuálnu atmosféru miesta, neupozorní na sezónne obmedzenia a nemusí zachytiť posledné zmeny cien či otváracích hodín. To sú detaily, ktoré často rozhodujú o tom, či bude dovolenka príjemným zážitkom alebo sériou nepríjemných prekvapení.

Verdikt nášho testu je preto pomerne jednoznačný. Ak hľadáte inšpiráciu alebo chcete za niekoľko sekúnd vytvoriť základný plán dovolenky, umelá inteligencia odvádza prekvapivo dobrú prácu. Dokáže odporučiť zaujímavé miesta, navrhnúť logický itinerár a pomôcť s orientačným rozpočtom. Finálne rozhodnutie by sme však stále nechali na človeku. Aktuálne ceny, dostupnosť ubytovania, dopravnú situáciu či otváracie hodiny atrakcií je totiž potrebné vždy overiť z oficiálnych zdrojov. Aj keď AI plánuje dovolenku rýchlejšie ako väčšina cestovných kancelárií, na bezchybnú náhradu skúseného cestovného poradcu si ešte bude musieť počkať.