Túto vetu si zapamätajte: „Napíš mi sťažnosť“ – AI vybaví zvyšok!

Predstavte si, že potrebujete napísať reklamáciu, odpoveď na pracovný e-mail alebo formálnu žiadosť na úrad. Otvoríte prázdny dokument a… nič. Slová sa vám zrazu nechcú skladať. Práve vtedy sa oplatí mať po ruke umelú inteligenciu – ChatGPT či Google Gemini – ktorá to zvládne za vás.

Tieto nástroje dnes už nie sú len „chytré hračky“. Vedia okamžite vytvoriť text podľa zadania, prispôsobiť tón a dokonca aj jazyk. Napíšete len stručne, čo potrebujete.

Zadanie môže byť napríklad „Napíš mi e-mail o reklamácii mobilu, ktorý prestal fungovať po troch mesiacoch“. Gemeni, či ChatGPT vám obratom vygeneruje profesionálne znenie so všetkými potrebnými údajmi, od oslovenia až po formálne ukončenie. Ak chcete niečo osobnejšie, stačí dodať pokyn „napíš to menej formálne“ a štýl sa automaticky upraví.

V praxi to funguje mimoriadne jednoducho. Otvoríte aplikáciu (ChatGPT, Gemini a pod.) na mobile, alebo pčítači zadáte, o čo ide, a môžete pridať aj text z e-mailu, na ktorý odpovedáte. AI dokáže text prečítať, pochopiť jeho obsah a navrhnúť odpoveď, ktorá pôsobí zdvorilo, jasne a (zvyčajne) bez chýb. Ak potrebujete text preložiť, napríklad poslať e-mail po anglicky – preklad urobí priamo v rámci jedného četu. Dokonca si zapamätá váš štýl a preferencie, ak ju používate pravidelne.

My sme vyskúšali reálny scenár, zadali sme „napíš mi žiadosť o opravu mobilu, ktorý je ešte v záruke“. ChatGPT okamžite vytvoril návrh textu, vrátane odkazu na zákonnú lehotu a odporúčania, aby sa žiadosť poslala doporučene.

Potom sme skúsili spresniť žiadosť takýmto pokynom „Napíš mi žiadosť o opravu mobilu Samsung Galaxy S25 Ultra, ktorý je ešte v záruke, kupoval sa 15. marca 2025“. Tu je výsledok:

Umelú inteligenciu môžete požiadať aj o kratšiu verziu, ktorá sa lepšie hodí do e-mailu. Vtedy získate stručnejší, zrozumiteľný text pripravený ihneď na odoslanie.

Na čo si dať pozor?

Jediné, na čo si treba dať pozor, je kontrola faktov a osobných údajov. AI nie je právnik, preto treba skontrolovať, či informácie o zákonoch či lehotách sedia. A nikdy jej neposielajte celé zmluvy alebo osobné dáte, na to slúžia oficiálne formuláre.

Napriek tomu ide o skvelého pomocníka, ktorý šetrí čas aj nervy. AI vám pomôže s pracovnými e-mailmi, školskými prácami, žiadosťami či aj so sťažnosťou na nespoľahlivý produkt. Ak zvládate napísať správu na WhatsApp, zvládnete aj komunikáciu s ChatGPT. Stačí pár viet a umelá inteligencia ich premení na perfektný text.