Pozrite si
Americký gigant Amazon dnes oficiálne otvoril svoj prvý kamenný obchod Go, ktorý ukazuje budúcnosť nakupovania. Tá sa síce pripisuje doručovaniu tovaru až k prahu domu, no ak chcete kúpiť iba niečo na poslednú chvíľu či na raňajky/ľahký obed, nebudete predsa objednávať doručenie tovaru, ktoré zatiaľ nie je vôbec rýchle.
Naopak, radšej zbehnete do najbližšej predajne potravín a kúpite si, čo potrebujete. Predajňa Amazon Go sľubuje žiadne pokladne a žiadne rady pred nimi. Stačí zájsť do predajne, vybrať si čo potrebujete a odísť. Ako aj samotný Amazon hovorí, „seriously“.
Ako to funguje?
Jednoducho a presne tak, ako je napísané v predposlednej vete paragrafu vyššie. Na to, aby to ale fungovalo ako má, je potrebné mať kompatibilný smartfón s nainštalovanou aplikáciou Amazon Go a, samozrejme, účet na Amazone.
Pred samotným nakupovaním už stačí iba oskenovať váš QR z apppky na turnikete v predajni a hor sa nakupovať.
Všetko ostatné už zariadi automatika, presnejšie umelá inteligencia, počítačové videnie a algoritmi hĺbkového učenia, ktoré akýkoľvek vložený produkt do „košíka“ naskenujú a po odchode z predajne vám príde účet priamo do smartfónu. Amazon technológiu nazýva Just walk out.
Tak jednoduché a rýchle môže byť nakupovanie.
Kde to funguje?
Žiaľ, ako u všetkých nových technológií, aj táto má svoje obmedzenia. Aktuálne má Amazon otvorený iba jeden jediný obchod Go v americkom meste Seattle (presnejšie na 2 131 7th Ave, 7:00 – 21:00 hod., pon-pia). O ňom sme už počuli pred vyše rokom, kedy Amazon spustil kampaň na jeho prezentáciu.
Odvtedy ho mohli testovať iba zamestnanci spoločnosti. Hoci mal byť spustený podstatne skôr, domáci v Seattli sa ho dočkali až teraz.
Amazon navyše neuviedol, či sa podobné obchody rozhodne otvárať aj v ďalších amerických mestách, tobôž nie je v Európe či nebodaj na Slovensku.
Hoci takýto typ obchodu vyzerá na prvý pohľad jednoducho, je za ním extrémne množstvo technológií. Tie samozrejme čosi stoja, takže prevádzkovať takýto obchod nie je vôbec lacné. Na druhej strane Amazon ušetrí množstvo finančných prostriedkov vďaka absencii personálu za pokladňami.
Uvidíme asi až časom, či sa Amazonu tento koncept oplatí a bude otvárať ďalšie. Ak aj náhodou nie, Amazon Go je ukážka toho, ako to môže vyzerať o pár rokov v segmente obchodu. Nemusia to byť pritom iba potraviny, ale akýkoľvek spotrebný tovar. Hlavné heslo „žiadne rady, žiadne pokladne“ sú totiž veľmi lákavé.
Veď si len zoberte, že ak nakupujete nech aj každý druhý deň a v rade pred pokladňou stojíte v priemere 5 minút, tak ročne v radoch kvôli nakupovaniu vystojíte vyše 15 hodín! Za život to môže byť pokojne aj mesiac.
Negatívom obchodu je množstvo kamier a senzorov, ktoré zákazníkov môžu odradiť kvôli možnému sledovaniu osôb. Keďže technológia Just walk out od Amazonu dokáže veľmi presne snímať tovary, ktoré si vkladáte do tašky, nemôže jej robiť problém snímať aj tváre nakupujúcich. Amazon musí mať aj akési zabezpečenie voči možným krádežiam, hoci v predajni je určite aj niekoľko strážnikov.
