Pozrite si
Pár eur za doplnok do domácnosti, obal na telefón či tričko. Pri takej cene ľahko vložíte do košíka aj niečo, čo práve nepotrebujete. Práve na nízkych cenách vyrástla popularita čínskych e-shopov.
Nový prieskum však ukazuje, že slovenskí zákazníci v nich nakupujú menej často. A medzi dôvodmi najčastejšie spomínajú clo a poplatky.
Agentúra 2muse uskutočnila prieskum pre združenie e-Commerce Slovakia od 17. do 24. augusta 2026 na reprezentatívnej vzorke 428 dospelých, ktorí nakupujú online aspoň raz ročne. Výsledky zachytávajú ich nákupné správanie a postoje, nie tržby obchodov. Nehovoria teda o poklese predaja všetkého čínskeho tovaru na Slovensku.
Obsah pokračuje pod reklamou
Najvýraznejší posun vidieť pri Temu. Kým v roku 2025 na tejto platforme nakupovalo aspoň raz za štvrťrok 52 % opýtaných, tento rok to bolo 41 %. Pri Shein podiel klesol z 26 na 18 %, zatiaľ čo AliExpress sa zmenil iba mierne, z 18 na 17 %. Temu tak stratilo 11 percentuálnych bodov v podiele pravidelných nakupujúcich.
Medzi respondentmi nakupujúcimi zo zahraničných e-shopov uviedlo 41 %, že z Číny objednávajú menej než pred rokom. Ďalších 40 % nakupuje približne rovnako a 15 % viac. Z tých, ktorí nákupy obmedzili, označilo 51 % za dôvod clo či poplatky. Pätina už ďalší tovar nepotrebuje a 12 % spomenulo jeho nízku kvalitu.
Čo sa zmenilo? Od 1. júla 2026 sa pri malých zásielkach do EÚ uplatňuje paušálne clo 3 €. Podstatný je spôsob výpočtu: suma sa viaže na jednotlivé colné kategórie tovaru v zásielke. Pri objednávke s viacerými kategóriami preto nemusí zostať pri troch eurách. Opatrenie sa týka dovozu z krajín mimo EÚ, nielen z Číny.
Dobré vedieť
Tri eurá za balík? Nie vždy!
Paušálne clo sa počíta podľa colných kategórií tovaru. Rada EÚ uvádza príklad zásielky s dvoma hračkami, jedným vlneným kabátom a tromi fľašami šampónu. Obsahuje tri kategórie, takže clo predstavuje 9 €. Nerozhoduje samotný počet kusov ani to, že všetko prišlo v jednom balíku.
Práve pri lacných drobnostiach môže dodatočný náklad zavážiť najviac. S tvrdením, že malé nákupy z čínskych e-shopov prestávajú byť výhodné, súhlasí 76 % opýtaných. Napriek tomu 81 % stále považuje ceny na týchto platformách za veľmi výhodné. Zákazníci teda ich cenovú výhodu vnímajú, no častejšie si kladú otázku, či sa konkrétna objednávka oplatí.
Pribúdajú aj nepríjemné skúsenosti. Problém s tovarom uviedlo 55 % zákazníkov čínskych e-shopov, oproti 41 % v minuloročnom prieskume. Najčastejšie išlo o nekvalitný výrobok, nesúlad s fotografiou alebo neskoré doručenie. Dôvera v samotné platformy sa však podľa 2muse zásadne neznížila.
Hovoriť o konci nákupov z Číny by preto bolo predčasné. Aj agentúra upozorňuje, že sľubované obmedzovanie nákupov bude v praxi slabšie, než ľudia deklarujú. Pre vás má zmysel jednoduché porovnanie: pred objednaním si pozrite konečnú cenu vrátane dodatočných nákladov a porovnajte ju s ponukou domácich obchodov. Rozhoduje totiž suma, ktorú zaplatíte, nie tá, ktorá vás prilákala do aplikácie.
