Do ChatGPT prichádza nový Agent, ktorý spraví vašu prácu za vás, doslova

OpenAI spúšťa dlho očakávaný nástroj ChatGPT Agent – osobného digitálneho asistenta, ktorý už nie je len konverzačným modelom, ale samostatným agentom schopným plniť komplexné úlohy cez vlastný virtuálny počítač.

Novinka prináša prelom najmä v tom, ako model kombinuje schopnosti prehliadača, terminálu, API prístupov a interaktívnych nástrojov priamo v jednom rozhraní.

Agent dokáže napríklad naplánovať nákupy na večeru pre štyroch, vytvoriť kompletný výskumný report, pripraviť prezentáciu o konkurencii alebo vyhodnotiť klientov z kalendára na základe aktuálnych správ. Takéto úlohy dokáže vykonávať bez potreby manuálneho prepínania medzi nástrojmi. Systém sa rozhoduje autonómne, akou cestou k cieľu sa vydá, pričom si zachováva kontext aj pri viacnásobnom prepínaní medzi nástrojmi.

Na pozadí funguje zjednotený agentický systém, ktorý spája silné stránky predchádzajúcich nástrojov Operator a Deep Research. Operator vedel „klikať“ po webe, vyplniť formuláre a pracovať s interaktívnymi prvkami, zatiaľ čo Deep Research sa sústredil na dôkladnú analýzu a syntézu informácií. ChatGPT Agent teraz ponúka oboje a navyše pridáva schopnosť pracovať s aplikáciami cez konektory (napr. Gmail, Google Kalendár, GitHub), komunikovať cez terminál a generovať editovateľné snímky prezentácie či tabuľky.

Všetko prebieha na virtuálnom počítači modelu, ktorý si zachováva súvislosti medzi nástrojmi a umožňuje používateľovi sledovať, čo agent práve robí. Systém je interaktívny, čo znamená, že ho možno kedykoľvek prerušiť, pozmeniť zadanie alebo požiadať o priebežný výstup. Ak úloha trvá dlhšie, používateľ dostane notifikáciu na svoj smartfón, že agent dokončil úlohu, podobne ako je tomu dnes pri nástroji Codex od OpenAI.

Žiadnu nezvratnú akciu Agent nedokončí bez súhlasu používateľa, naopak, pred odoslaním e-mailovej správy, rezervácie či vytvorením objednávky, požiada o výslovný súhlas. Niektoré typy stránok (napr. finančné) vyžadujú režim dohľadu, pri ktorom sa musí používateľ zdržiavať v aktívnej karte, inak sa agent automaticky deaktivuje. OpenAI tiež implementovalo opatrenia proti tzv. prompt injection útokom, ktoré by mohli manipulovať správanie modelu cez skrytý obsah na stránkach.

Výkonnosť agenta dokumentujú interné aj verejné testy. V Humanity’s Last Exam dosiahol najvyššie skóre (pass@1: 44,4 %), v analytických a modelovacích úlohách z reálneho sveta prekonal ľudí v polovici prípadov a v benchmarku DSBench získal v niektorých kategóriách presnosť nad 85 %. Pri práci so spreadsheetmi dokonca prekonal Copilot v Exceli o viac než dvojnásobok.

Agent má podľa výskumnej vedúcej Isy Fulford oveľa robustnejšie nástroje ako jeho predchodcovia. Zvláda hlbšie výskumné úlohy, je systematickejší pri nakupovaní a rozumie viacúrovňovým požiadavkám. Fulford zdôraznila, že aj keď nástroj môže niekedy pôsobiť pomaly, je určený na spustenie úlohy, ktorú si používateľ môže neskôr skontrolovať, nie na to, aby sa pri ňom pasívne sedelo, kým úlohu dokončí.

Zaujímavosťou je, že ChatGPT Agent nemá meno modelu ako GPT-4o. Ide o novú architektúru špecificky trénovanú na vykonávanie úloh pomocou viacerých nástrojov a to cez techniku posilňovaného učenia. Vývoj zabezpečuje nový zjednotený tím zložený z 20 až 35 ľudí, ktorí predtým pracovali na Operator a Deep Research.

Dostupnosť je zatiaľ obmedzená na používateľov verzií Pro, Plus a Team, ktorí majú možnosť nový nástroj aktivovať cez výber „agent mode“ v nástrojovej ponuke. Neskôr v lete by sa mali novinky dočkať aj používatelia Enterprise a Education. V Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku však Agent zatiaľ nie je dostupný.

Aj keď sa zatiaľ pohybuje v medziach výskumu a produktivity, koncept AI agentov sa rýchlo rozširuje. Spoločnosti ako Google, Meta či Amazon v posledných mesiacoch otvorene deklarovali, že chcú vyvíjať vlastných agentov, ktorí budú schopní ovládať počítače podobne ako človek. OpenAI je jednou z prvých veľkých firiem, ktorá takýto nástroj sprístupňuje širokej verejnosti.