Pozrite si
Agentúra Braun Research uskutočnila prieskum pre Bank of America, z ktorého vyplynulo, že viac ako osem z desiatich používateľov mobilného bankovníctva v USA najčastejšie prostredníctvom mobilnej bankovej aplikácie kontroluje stav účtu a históriu platieb. A viac ako polovica Američanov posiela cez mobil peniaze.
Podobnú skúsenosť zaznamenávajú aj tuzemské banky. Cez mobil najčastejšie kontrolujeme zostatok na účte, zadávame prevody medzi vlastnými účtami alebo domáce platby. Takéto výsledky ukazujú štatistiky ZUNO banky.
Z vyššie uvedeného prieskumu Braun Research sa tiež dozvedáme, že takmer polovica respondentov v USA uhrádza cez aplikáciu aj splátky kreditnej karty, hypotéky, alebo pôžičku na auto. Vyše 26 % používateľov bankových mobilných aplikácií tiež uviedlo, že najradšej posielajú peniaze cez mobil.
Magazín eMarketer odhaduje, že počas tohto roka bude v Spojených štátoch amerických 113,5 milióna používateľov mobilných bankových aplikácií v smartfónoch a tabletoch.
Ako prirodzený vývoj sa predpokladá, že mobilné aplikácie čoskoro prekonajú internetové bankovníctvo. Podobné trendy ako v zámorí totiž pozorujeme aj na Slovensku a v susednom Česku.
„Počet prihlásení do mobilného bankovníctva dosahuje 67 % prihlásení do internetového bankovníctva. Pred rokom to bolo „len“ 45 %. Očakávam tak, že v budúcom roku už bude mať mobilná aplikácia viac užívateľov, ako internetové bankovníctvo,“ hovorí šéf vývoja produktov a elektronického bankovníctva Zuno banky Miroslav Endresl.
Mobilné bankovníctvo Zuno podľa Endresla mesačne zaznamená vyše 300 tisíc prihlásení. Len za rok 2015 stúpol počet jeho používateľov o 40 %. Od začiatku roku 2016 sme ako klienti vykonali prostredníctvom mobilného bankovníctva ZUNO 300 tisíc transakcií v hodnote viac ako 72 miliónov €. To už je zaujímavé číslo.
Mobily a online bankovníctvo podľa prieskumu u nás rozhodujú o tom, akú banku si vyberáme.
„Stačí negatívna referencia priateľov a máte smolu. Banky, ktoré zlyhajú v inováciách, riskujú stratu zákazníkov a budú mať skutočný problém prilákať nových.
Banka v mobile svojou flexibilitou prekonáva pobočky. Nikdy nie je zatvorená, klienti ju majú po ruke a informácie sú k dispozícii okamžite. Preto raketovo rastie význam aplikácie v mobile,“ dodáva Endresl.
Okrem hlavnej mobilnej aplikácie Zuno máme na stiahnutie k dispozícii aj aplikáciu na kreditné karty, vyhľadávanie bankomatov, alebo jednoduché nahrávanie dokumentov. S nimi máme všetky funkcie banky, ako sa vraví, „vo vrecku“.
Zdroj