Pri páde mobilu sa často stáva, že sa ochranné sklo rozbíjaje a mobil prestane fungovať. Pri Apple je často jediným riešením autorizovaný servis, pretože už pri iPhone 7 bolo neraz používateľmi zistené, že po opravení displeja neautorizovaným servisom prestalo fungovať Touch ID a tento istý problém je aj pri iPhone 8. Vyzerá to tak, že Apple si svoje smartfóny zabezpečuje aj proti neoriginálnym displejom, respektíve zásahom neautorizovaných servisov.