Služba Airbnb má okrem pozitívnych skúseností aj množstvo zlých zážitkov. Medzi také určite patrí rasistický komentár jedného z prenajímateľov apartmánov v USA na adresu zákazníčky ázijského pôvodu, ktorej zákazal sa ubytovať. Situácia sa nakoniec vyvinula tak, že používateľ je nútený zaplatiť 5 000 dolárov za kurz ázijsko-amerických štúdií, informoval denník Guardian.